Existem cerca de 100.000 voos todos os dias em todo o mundo, com cerca de meio milhão de pessoas no ar a qualquer momento. Isso se traduz em milhões de verificações de identidade, bilhetes impressos – e possivelmente milhares perdidos por dia. Graças ao desenvolvimento das tecnologias biométricas, que estão se tornando mais precisas e confiáveis a cada dia, a International Air Transport Association (IATA) está trabalhando no desenvolvimento de um projeto ambicioso: One ID.
One ID é uma solução de gerenciamento de identidade integrada que pode ajudar os passageiros a agilizar suas viagens, por meio da eliminação de documentos em papel facilitada por tecnologias biométricas.
A IATA descreve o objetivo do One ID como “alcançar uma coordenação de sistema verdadeiramente interoperável entre aeroportos, companhias aéreas e governos”.
Como Funciona o One ID?
One ID combina o rosto do passageiro e passaporte com um processo sem documentos, usando um token de viagem sem papel, biometria facial ou leitura da íris para um processo perfeito, seguro e eficiente.
As ferramentas do One ID coletam estritamente os dados minimamente necessários de passageiros consentindo com o princípio de que são processados de forma transparente, legal e justa. Isso significa que apenas as partes interessadas autorizadas têm acesso a ele, de acordo com os regulamentos de dados aplicáveis, como a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) na Europa.
Quais os Benefícios do One ID?
Embora a pandemia de COVID-19 tenha temporariamente paralisado seu crescimento, as viagens aéreas são uma indústria próspera graças à crescente classe média global e à melhoria da infraestrutura da aviação.
No entanto, também é delicado e competitivo devido ao custo crescente do combustível. Assim, tornou-se imprescindível para a indústria buscar soluções para redução de custos, aumento da eficiência e facilidade de uso. One ID atende a todas essas três necessidades – e mais – como uma única ferramenta, ao mesmo tempo que garante maior segurança.
One ID Aumenta a Segurança
O One ID facilitará os aprimoramentos de segurança nas fronteiras internacionais, aviação e infraestrutura aeroportuária de inúmeras maneiras. Por exemplo, há evidências de que a biometria pode ser uma tática anti-terrorismo vital, uma vez que os aeroportos podem usá-la para rastrear funcionários e controlar o acesso a áreas confidenciais. Isso evita que os terroristas consigam um emprego como profissional da aviação – ou se passem por um – para implementar seus planos.
Além disso, pode ajudar a combater o tráfico de pessoas e outras atividades criminosas, uma vez que diminui drasticamente o risco de uma pessoa se passar por outra. Isso torna muito mais fácil rastrear ou capturar qualquer criminoso.
One ID Melhora a Eficácia e a Eficiência
Uma identificação diminui significativamente a carga sobre a equipe, que não precisa mais passar horas fazendo verificações manuais de identidade. A equipe será capaz de monitorar a atividade dos passageiros em tempo real e iniciar o enfileiramento inteligente, o que pode reduzir o congestionamento e equilibrar o fluxo de tráfego no aeroporto.
Assim, o One ID otimiza os recursos humanos, o tempo e a eficiência do espaço dos aeroportos, ao mesmo tempo que reduz o congestionamento e os atrasos. Dessa forma, as companhias aéreas se beneficiarão de todas as melhorias no processo de passageiros com clientes satisfeitos, o que provavelmente se traduzirá em oportunidades comerciais.
One ID Proporciona uma Melhor Experiência ao Passageiro
Ao contrário dos passaportes, crachás ou cartões de embarque, não é possível perder as credenciais biométricas. Usando o One ID, os passageiros não precisarão mais fazer malabarismos entre diferentes documentos. Com uma única identificação, eles serão facilmente reconhecidos por todos os prestadores de serviço. Em última análise, permitirá que os passageiros cheguem ao aeroporto prontos para voar em quase todos os cenários de viagem.
Segurança aprimorada, enfileiramento inteligente e substituição do incômodo de documentos em papel pela conveniência de ter tudo em um só lugar, isto economizará tempo aumentando a satisfação do passageiro – o que é essencial para as receitas e os resultados financeiros das empresas de aviação.
O Futuro das Viagens é a Biometria
“Garantir uma experiência relaxante ao passageiro de ponta a ponta é uma das estratégias de negócios mais essenciais para que qualquer pessoa na indústria de viagens aéreas prospere em um ambiente tão competitivo”, disse Lars Rosengerber, vice-presidente VBO Airport & Airline Solutions da dormakaba Deutschland GmbH . “One ID está entre as apostas mais seguras para conseguir exatamente isso.”
As soluções biométricas na aviação não são nenhuma novidade; eles já são parte integrante do mundo das viagens aéreas há alguns anos. No entanto, One ID é a ferramenta que irá reformar o gerenciamento de identidade por meio de melhorias robustas que serão benéficas não apenas para aeroportos e companhias aéreas, mas para várias partes interessadas, incluindo governos, entidades comerciais e particulares.
O surgimento de tecnologias biométricas facilitará os processos dos passageiros, ampliando a alegria de viajar sem complicações.
