A terceirização para gerenciamento de instalações é o futuro, com muitos benefícios comerciais comprovados, especialmente em escopos especializados e serviços técnicos, como controle de acesso. Como resultado, muitos fornecedores ampliaram suas ofertas para criar mais oportunidades de se tornarem fornecedores únicos para seus clientes.
Nunca houve tantas empresas de serviços. No entanto, as empresas que desejam terceirizar quaisquer tarefas e serviços técnicos, normalmente enfrentam duas opções:
- Encontre um único fornecedor e delegue todas tarefas de implementação do projeto.
- Encontre vários fornecedores com experiência em uma ou mais áreas e trabalhe com todos eles separadamente.
A decisão de trabalhar com um único fornecedor ao invés de vários, tem consequências de longo alcance para qualquer empresa. Portanto, há considerações importantes com qualquer uma das opções, ambas podendo trazer prós e contras.
Custo
- A terceirização de um único fornecedor normalmente oferece preços mais competitivos, possivelmente com descontos por pacote ou por atacado. Também é mais fácil escalar dependendo das necessidades crescentes ou decrescentes de uma empresa em qualquer área operacional.
- Com menos pedidos o poder de barganha diminui, a terceirização de vários fornecedores provavelmente custará mais e terá menos flexibilidade.
Tempo e Conveniência
- Um único fornecedor significa que há muito menos para gerenciar e otimizar, economizando tempo e aborrecimento. Um fornecedor pode já estar trabalhando para empresas semelhantes sob um Contrato de Serviço ou ter a capacidade de oferecer serviços adicionais.
- Vários fornecedores traz um volume maior de funções administrativas e gerenciais.
Implantação e treinamento de pessoal
- Com um único fornecedor a necessidade de treinamento da equipe será mínima.
- Vários fornecedores provavelmente exigirá um processo mais complexo de treinamento e implantação.
Compatibilidade
- Um único fornecedor é muito menos provável ter problemas de compatibilidade. Além disso, quaisquer atualizações ou upgrades serão mais abrangentes.
- Vários fornecedores se traduzirá no uso de pacotes menores de cada fornecedor e em possíveis problemas de compatibilidade. Atualizações ou upgrades podem ser fragmentados e aleatórios.
Parceria de longo prazo
- Um único fornecedor está melhor posicionado para compreender profundamente as necessidades do cliente e atendê-las, melhorando a experiência geral do cliente.
- Vários fornecedores terão menos contato com a empresa e, portanto, menos percepções sobre o negócio.Uma parceria de longo prazo com vários fornecedores pode ser mais complicada.
Verdito final
Um único fornecedor pode responder a muitos desafios em seus negócios, melhorando a eficiência, economizando tempo e recursos. Sendo assim, é fundamental realizar uma ampla pesquisa para buscar o fornecedor ideal com o qual possam desenvolver um trabalho sério, de confiança e de longo prazo.
