Kıdemli tesis ve bina yöneticileri, düzenli bir bakım programının öneminin oldukça farkındadır: Bu bakım planları, iş akışını ve üretkenliği optimize ederken; maliyetleri düşürür ve güvenliği artırır. Tesisler ister -oteller veya hastaneler gibi- büyük işletmeler, ister daha küçük işletmeler olsun; güvenilir bir iş ortağından dış kaynak kullanımıyla düzenli bir bakım programının benzersiz faydarını görürler.
Birden fazla tam zamanlı teknisyeni işe alacak kaynaklara sahip olmayan daha küçük şirketler, dış kaynak kullanımı sayesinde, son derece uzmanlaşmış servis teknisyenlerinin sağladığı uzmanlıktan yoksun kalmazlar.
Benzer şekilde, daha büyük işletmeler tam zamanlı teknisyenlere sahip olma kapasitesinde olsalar bile; büyük ve karmaşık bir işletmede dahili personelin yeterli olmayabileceği birçok konu vardır. Özellikle asansörler, yürüyen merdivenler, HVAC, özel giriş ve geçiş sistemleri, sıhhi tesisat, çevre düzenlemesi, temizlik ihtiyaçları gibi bakım işlemleri için dış kaynak kullanımı; iş sonuçlarını en üst düzeye çıkarır.
Sözleşmeli Bakım İçin Dış Kaynak Kullanımı Nasıl İşler?
Dış kaynak kullanımı, tipik olarak, kurum içi personel tarafından yapılan görevleri ve hizmetleri yerine getirmek için üçüncü bir tarafı işe almanın ticari bir şeklidir. Özellikle 1990’lı yıllardan itibaren, dış kaynak kullanımı, her büyüklükteki kuruluş için maliyet düşürücü bir strateji olarak ortaya çıkmaya başlamıştır. Günümüzde, dış kaynak kullanımı yaygın bir uygulamadır ve çeşitli endüstrilerdeki liderler bunun kesinlikle farkındadır.
Yakın ve uzak gelecekte, bakım ve mühendislik faaliyetlerinin dış kaynak kullanımı ileriye dönük daha pratik bir seçenek olarak değerlendirilecektir.
Simon Chapman, dormakaba’da DVP Servis Küresel Ürün Müdürü
dormakaba DVP Servis Küresel Ürün Müdürü Simon Chapman, “Bir sözleşmeli hizmet sağlayıcı, yöneticilerin tam zamanlı bir kurum içi personel istihdam etmeyi gerekçelendiremedikleri özel hizmetleri de sunabilir” diyor.
Dış kaynak kullanımı -geleneksel olarak- IT sektörü ve çevrimiçi çalışma ile ilişkilendirilirken; tesis tabanlı işletmeler de bunun çeşitli faydalarından yararlanabilir. Aşağıda, bakım ve mühendislik sözleşmeleri için dış kaynak kullanımının her ölçekteki ve ihtiyaçtaki kuruluşa sağladığı üç fayda bulunmaktadır.
1. Yöneticinin Yükünü Hafifletmek
Düzenli bakım görevlerinin çoğu, çok fazla yönetimsel saat tüketen idari görevlerle birlikte gelir. Ancak, düzenli bakım için sabit bir sözleşmeyle; oldukça uzmanlaşmış bir teknisyen, binayı düzenli aralıklarla denetler ve gerekli düzeltmeleri gerçekleştirir.
Bu nedenle, teknik görevlerin dış kaynak kullanımı, tesis yöneticileri için yönetim yükünü hafifletmektedir. Uzman teknisyenin tüm doğru aletlerle gelmesi onlara zaman kazandırır; olası onarımlar için herhangi bir özel ekipman kiralama veya satın alma ihtiyacını ortadan kaldırır. Aynı şekilde, bu araçlara teknisyen vasıtasıyla erişmek, mühendislik ekipmanı için ekstra bir bütçe veya depolama alanı yönetmeye gerek olmadığı anlamına gelir.
2. Yalın Zamanlarda Maliyetleri Azaltmak
Özellikle, kısıtlı bir bütçeyle çalışan tesis yöneticileri için teknik görevlerde dış kaynak kullanımı ideal olabilir. Bu şekilde, tesislerini güvenli ve optimize tutma ile maliyetleri düşürme arasındaki zor dengeyi yakalayabilirler. Tesis yöneticileri teknik görevleri dışarıdan sağladığında; sözleşmeleri yalnızca ihtiyaç duydukları hizmetler için ödeme yapmalarına izin verir.
Ayrıca, dahili teknik personellerin çoğu yalnızca genel uzmanlığa sahiptir; oysa farklı teknolojiler geliştikçe, artan sayıda rutin bakım işleri için özel uzmanlıklar gerekecektir. Bu gereksinim dışarıdan temin edilirse; tesisler, basit bir plan üzerinde karmaşık becerilere sahip teknisyenlerden yararlanabilir.
3. Değişim Zamanında Ölçeklenebilirlik
Öngörülemezlik ile karakterize edilen bir dünyada, sözleşmeli bakım, tesis yöneticilerinin işlerindeki ani değişiklikleri veya değişen ihtiyaçları takip etmelerine yardımcı olabilir. Örneğin; bir tesise gelen ziyaretçi sayısındaki çarpıcı bir değişiklik, belirli görevlere olan ihtiyacın artmasına neden olabilir. Yeni bir dahili personelin işe alımı uzun bir süreç olmakla birlikte; üçüncü bir taraftan destek almak genellikle daha hızlı ve daha kolaydır.
Bu nedenle, sözleşmeli bakım ve teknik görevler için dış kaynak kullanımı, esneklik ve değişikliklere hızlı yanıt vermek için uyarlanabilir ve ölçeklenebilir bir çözümdür.
Teknik Görevler: Dış Kaynak Kullanmalı mı, Kullanmamalı mı?
Sonuç olarak, teknik görevleri düzenli bir sözleşmeyle dışarıdan temin etmek; tesis yöneticilerinin elini güçlendirmek için doğru bir iş kararı olabilir. Bununla birlikte, her tesis, ancak -işletmelerinin karmaşıklığını yakından bilen- yöneticiler tarafından belirlenebilecek özel bakım gereksinimlerine sahiptir. Yöneticiler, kaynaklarını ve ihtiyaçlarını analiz ederek; düzenli bakım için dış kaynak kullanımı ile maksimum faydayı elde etmekle kurum içi yardım alma arasındaki en uygun dengeyi bulabilirler.
