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Gestionar el acceso a los alquileres a corto plazo como un profesional

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La economía del compartir ha cambiado la mentalidad de la sociedad de la propiedad al acceso, disrumpiendo todas las industrias posibles imaginables. Esta perturbación se hace muy evidente en el sector de los alquileres a corto plazo. Sólo en 2018, Airbnb tenía más de 5 millones de listados en 191 países y 400 millones de llegadas acumuladas de huéspedes, mientras que la plataforma de alquileres vacacionales HomeAway tenía más de 2 millones de listados en 190 países.

Los propietarios de hoy en día están aprovechando cada vez más la economía del intercambio, aprovechando plataformas populares en línea como Airbnb, HomeAway y Vrbo para alquilar sus propiedades y casas. Pero gestionar el acceso a la propiedad puede ser un desafío, especialmente para los alquileres a corto plazo con una alta rotación de huéspedes.

Entonces, ¿qué opciones hay para gestionar el acceso a la propiedad? Aquí van tres soluciones de acceso,  junto con sus pros y contras, para garantizar la seguridad y la comodidad tanto de los huéspedes como de los propietarios.

1. Seguridad básica: Cerradura y llave tradicional

Los sistemas tradicionales de cerraduras y llaves han existido durante siglos, manteniendo las propiedades a salvo del acceso no autorizado. Son asequibles, fáciles de instalar y sencillos de usar. Debido a su ubicuidad, los sistemas de cerradura y llave son una solución de acceso común para la mayoría de las propiedades. Los propietarios pueden hacer copias de sus llaves y entregarlas a los inquilinos.

Sin embargo, este enfoque tiene sus desventajas. Se requiere un intercambio físico de llaves al principio y al final del período de alquiler. En caso de que los dueños de la propiedad no puedan estar físicamente presentes, necesitarán encontrar a alguien más que deje y recoja las llaves por ellos, o buscar otros medios para conseguir entregar las llaves a sus huéspedes.

Además, las llaves pueden perderse o ser robadas y no hay forma de que los dueños de la propiedad sepan si los huéspedes han hecho copias. Las llaves protegidas contra copias están disponibles, pero vienen con un juego de cerraduras mucho más caro. Mientras tanto, reemplazar o re-llavear las cerraduras para cada nuevo huésped o cuando las llaves se pierden o son robadas podría ser un proceso costoso y oneroso.

2. Seguridad sin llave: Cerraduras mecánicas de botón pulsador

Cuando se trata de cerraduras mecánicas de botones, el acceso se concede a través de varios toques de botón. Estas cerraduras no requieren baterías o energía, y la mayoría vienen con teclados numéricos que pueden ser fácilmente programados para un código de acceso único. Esto elimina la necesidad de emitir y recoger llaves. Por lo tanto, los dueños de las propiedades no tienen que estar físicamente presentes para proporcionar a los huéspedes el código de acceso.

Sin embargo, los propietarios deben recordar cambiar el código de acceso para cada nuevo huésped. De lo contrario, podrían tener problemas con los anteriores inquilinos que siguen teniendo acceso a la propiedad mientras está ocupada por los nuevos. Además, cambiar el código de acceso de las cerraduras mecánicas de botón puede ser un procedimiento complejo: Algunas cerraduras deben ser retiradas de la puerta antes de introducir un nuevo código de acceso.

3. Seguridad automatizada y seguridad óptima: Cerraduras electrónicas

Las cerraduras electrónicas están a la vanguardia de la seguridad mejorada, aunque son una solución más cara. Al igual que las cerraduras mecánicas de botones, las cerraduras electrónicas tienen teclados para programar e introducir códigos de acceso. Sin embargo, a diferencia de las cerraduras mecánicas de pulsador, es posible programar las cerraduras electrónicas para que tengan múltiples códigos de acceso. Los inquilinos pueden tener códigos individuales no sólo para cada nuevo huésped, sino también para los limpiadores o el personal de mantenimiento, dándoles mayor control y flexibilidad. Las cerraduras electrónicas también permiten códigos sensibles al tiempo, otorgando acceso programado para fechas y horas particulares a usuarios específicos.

La mayoría de las cerraduras electrónicas también vienen con un sistema de gestión de control de acceso, que permite a los propietarios supervisar a distancia el acceso a sus propiedades. El sistema -que puede presentarse en forma de aplicación web o de aplicación móvil- ofrece la funcionalidad de generar códigos de acceso y enviarlos de manera segura a los huéspedes o al personal, notificando a los propietarios en tiempo real cuando se aceptan o rechazan los códigos y registrando todas las acciones en la cerradura electrónica para que sirva de registro de auditoría de la entrada.

Otra ventaja de las cerraduras electrónicas es su integración con los centros de control de las casas inteligentes. Una vez que se accede con éxito a una cerradura electrónica, se pueden encender las luces o ajustar la temperatura del aire acondicionado o la calefacción, mejorando la experiencia del huésped. Después, cuando se termina un período de alquiler, se puede cerrar el suministro de agua y regular los ajustes de energía para ahorrar costes y energía y ayudar a optimizar la administración de la propiedad.

El acceso correcto para tus alquileres a corto plazo

Estas tres soluciones de entrada podrían llevar a un acceso más conveniente para los huéspedes y una gestión más fácil de la propiedad. Cada opción tiene sus propios pros y contras, pero al final, se trata de elegir una solución de entrada que se adapte a las necesidades del alquiler a corto plazo.

Giovanni Iacovino

Giovanni Iacovino

Giovanni lidera el equipo digital de dormakaba en América. dormakaba digital es su último proyecto centrado en desempeñar un papel transformador en el inicio de una nueva línea de soluciones centradas en los servicios digitales, aprovechando sus muchos años de experiencia en la empresa.