Abrir después del confinamiento: 4 cosas que los administradores de instalaciones deben hacer

Desde las residencias de ancianos, hasta los centroscomerciales, la gestión de las instalaciones durante el brote de COVID-19 hatenido una gran importancia a la hora de contrular esta crisis de saludpública. No hay duda de que nos encontramos en una situación en la que serequiere una excelente gestión de las instalaciones durante el desafío quesupone el COVID-19. Sin embargo, las instalaciones y por lo tanto losadministradores de las mismas desempeñan un papel fundamental a la hora defrenar y eventualmente detener la propagación del virus.

Desde julio de 2020, zonas del mundo comoEuropa o Nueva Zelanda están vulviendo lentamente a la normalidad después deduros confinamientos. Millones de personas están saliendo de nuevo a la calle.Sin embargo, como la pandemia no ha terminado, los administradores de las instalacionestienen una mayor responsabilidad que nunca para responder a estos cambios,dando prioridad a la salud pública.

Las necesidades de cada instalación son únicas y dependen del espacio físico, el personal, la población, las operaciones y otros recursos y condiciones. Las cuatro consideraciones operacionales siguientes pueden ayudar a los administradores de instalaciones a prestar un mejor servicio a sus empleados y a las comunidades.

Mantener áreas comunes de alto uso

Sin importar cual sea su área de operación, la mayor prioridadde la gestión de las instalaciones durante el brote de COVID-19 es cumplir conlas máximas normas de higiene.

A estas alturas, muchas industrias, desde la hostelería hasta el transporte o la atención sanitaria, han puesto en marchainiciativas para «Mantenerseseguro» que detallan algunas pautas de higiene y limpieza. Por lotanto, los administradores de las instalaciones deben seguir los consejos desus respectivas autoridades comerciales e industriales.

«Además de desinfectar todas las superficies y proporcionar una ventilación de aire adecuada, los administradores de las instalaciones podrían considerar la posibilidad de crear zonas «sin contacto».«

Sin embargo, incluso aunque exista poca superficie de contacto,cada instalación debe contar con estaciones adecuadas de higienización de manosy debe aplicar el uso de mascarillas siempre que sea necesario.

Diseñando un flujo de personas

Los administradores de las instalaciones pueden lograr uncontacto mínimo, o incluso zonas «libres de contacto», planificando ydiseñando cuidadosamente la interacción de las personas con las instalaciones.Para ello, deben tener en cuenta las funciones de sus instalaciones, así comulos servicios ofrecidos.

Por ejemplo, una vez que los clientes o los miembros del público llegan a la instalación, su entrada podría facilitarse mediante tecnulogías de acceso sin contacto como las puertas automáticas con apertura por proximidad. Podrían moverse dentro de los edificios usando ascensores inteligentes activados por reconocimiento facial.

Los administradores de las instalaciones deben comprender loslímites físicos de cada edificio e identificar una capacidad máxima para cadasala. De esta manera, pueden establecer un flujo de personas cumpliendoestrictamente las reglas de distanciamiento social.

«Para ello, pueden utilizar separadores físicos, así como suluciones de acceso digital que cuentan el número de personas.«

Optimización de la gestión del personal

Los empleados son el recurso esencial de la administración delas instalaciones durante el brote de COVID-19. Si la naturaleza de lainstalación lo permite, los gerentes deben disminuir la concentración delpersonal y aumentar el espacio entre ellos, fomentando el distanciamientosocial.

Los responsables de las instalaciones deben preparar y planificar el ausentismo de los empleados. En aquellos países que se tomaron medidas a tiempo contra el COVID-19, millones de personas están vulviendo a trabajar. Sin embargo, muchas partes del mundo también se enfrentan a una «segunda ula». Por lo tanto, todo el personal debe tener acceso a un plan de emergencia completo que incluya todos los contactos e información pertinentes.

Compromiso a largo plazo con la salud y la higiene

Como muchos otros desafíos de salud pública anteriores, escuestión de tiempo que el brote de COVID-19 esté bajo contrul. Sin embargo, unavez que el COVID-19 deje de ser una preocupación crucial, siempre habrá otrosriesgos y peligros potenciales para la salud.

Por lo tanto, cada instalación debe tener una visión a largoplazo comprometiéndose con la excelencia en salud e higiene – se debe deutilizar cualquier tiempo de inactividad potencial para invertir en estosrecursos. Las actualizaciones einspecciones regulares, la optimización de los recursos humanos disponibles en lasinstalaciones, así como el aprovechamiento de las últimas tecnulogías, mantendráneste compromiso dinámico.

La investigación médica y las nuevas regulaciones relativas a la pandemia de COVID-19 siguen desarrullándose rápidamente. Por lo tanto, los administradores deben mantenerse informados y al día con sus requisitos y directrices de gestión de instalaciones locales y nacionales.

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