Todo lo que las empresas deben saber sobre la autenticación multifactor

En el panorama digital actual, la ciberseguridad se ha convertido en una prioridad estratégica para todas las empresas, independientemente de su sector o tamaño. Los ciberataques aumentan en frecuencia, complejidad e impacto económico. Los ciberdelincuentes ya no se limitan a las grandes multinacionales: las pequeñas y medianas empresas también son objetivos frecuentes, a menudo precisamente porque las consideran más vulnerables.

Uno de los vectores de ataque más comunes es el robo de credenciales: las contraseñas débiles, reutilizadas o comprometidas siguen siendo una falla crítica en los sistemas de seguridad corporativos. En este contexto, la autenticación multifactor (MFA) se ha convertido en una de las herramientas más efectivas para proteger el acceso a sistemas, datos y recursos comerciales.

Cuando se implementa correctamente, la MFA agrega una capa adicional de defensa que puede bloquear la mayoría de los ataques cibernéticos basados en credenciales comprometidas. Sin embargo, no basta con instalar la tecnología: es fundamental entender cómo funciona, adaptarla al contexto de la empresa e involucrar a toda la plantilla en un proceso continuo de concienciación y actualización.

¿Qué es la autenticación multifactor?

La autenticación multifactor es un método de verificación de identidad que requiere dos o más elementos de autenticación pertenecientes a diferentes categorías. Los tres factores principales son:

• Algo que sepas, por ejemplo, una contraseña o un PIN.

• Algo que tienes, como un teléfono inteligente, un token físico o una tarjeta inteligente.

• Algo que eres: elementos biométricos como huellas dactilares,

  reconocimiento facial o reconocimiento de voz.

La idea detrás de la autenticación multifactor es simple: incluso si un atacante logra obtener una contraseña, aún no puede iniciar sesión sin el otro factor requerido, como el dispositivo móvil del usuario o sus datos biométricos.

Por qué todas las empresas deberían adoptar la MFA

Muchos ciberataques tienen éxito porque la autenticación se basa solo en una contraseña. Este es un gran riesgo, considerando lo fácil que es hoy en día robarlas o incluso adivinarlas. La autenticación multifactor reduce drásticamente esta vulnerabilidad.

Una de las técnicas más comunes es el ataque de phishing con intermediario o "attacker-in-the-middle" (AitM). En este escenario, los delincuentes crean sitios intermediarios fraudulentos para interceptar las comunicaciones entre la víctima y el servicio legítimo. Utilizan páginas de inicio de sesión falsas que replican las reales, capturando las credenciales del usuario, las cookies de sesión y, a veces, incluso los tokens MFA. Los piratas informáticos ya venden kits listos para usar que sirven para ejecutan estos ataques, incluidos algunos capaces de eludir la autenticación de dos factores en las cuentas de Google, Microsoft y Yahoo.

Sin embargo, según Microsoft, más del 99,9% de los ataques de robo de credenciales se pueden bloquear mediante el uso de MFA. Aunque no siempre sea una defensa total, sigue siendo una barrera relativamente simple de implementar y con un impacto de seguridad potencialmente enorme.

Otros beneficios incluyen:

• Protección contra phishing e ingeniería social.

Incluso si se engaña a un empleado para que proporcione sus credenciales, sin el segundo factor el atacante no puede obtener acceso.

• Cumplimiento normativo.

Muchas regulaciones, como GDPR, ISO 27001 o NIS2, requieren a las empresas medidas de seguridad avanzadas, y la MFA a menudo se recomienda o incluso exige.

• Mayor confianza del cliente.

Demostrar protecciones sólidas fortalece la reputación de una empresa.

Tipos de autenticación multifactor

Las soluciones MFA pueden variar según el nivel de seguridad requerido y el tipo de actividad involucrada. Algunos de los más comunes incluyen:

• SMS o correo electrónico con código de verificación: fácil de usar pero no el más seguro, ya que los códigos pueden ser interceptados.

• Aplicaciones de autenticación (por ejemplo, Google Authenticator, Microsoft Authenticator): generan contraseñas temporales de un solo uso (OTP) que cambian cada 30 segundos.

• Tokens de hardware o claves de seguridad (por ejemplo, YubiKey): dispositivos físicos que proporcionan un nivel de protección muy alto.

• Autenticación biométrica: cada vez más común en dispositivos móviles y portátiles con sensores biométricos incorporados.

La clave es elegir una solución que sea proporcional a los riesgos, fácil de adoptar para los usuarios y capaz de integrarse en los sistemas comerciales existentes.

Cómo implementar MFA en una empresa

La adopción de la autenticación multifactor requiere un enfoque estructurado. Los pasos principales son:

• Análisis de riesgos: Identificar sistemas críticos y evaluar las amenazas más relevantes.

• Selección de tecnología: elegir herramientas MFA compatibles con su infraestructura existente.

• Planificación de la implementación: Introducir la MFA gradualmente, comenzando con las áreas más sensibles (por ejemplo, administración de IT, finanzas, recursos humanos).

• Capacitación y apoyo: Guiar al personal a través de su adopción con materiales claros y asistencia dedicada.

• Supervisión y mantenimiento: Verificar el uso adecuado de la MFA, mantener los sistemas actualizados y revisar las políticas a medida que la organización evoluciona.

La MFA como inversión estratégica

La autenticación multifactor no es solo una medida técnica, sino también una inversión estratégica en la seguridad de una empresa. En un mundo cada vez más conectado y vulnerable, proteger las credenciales de inicio de sesión significa defender los activos digitales, la reputación y la continuidad del negocio.

Todas las empresas, pequeñas o grandes, deben considerar la MFA como un estándar de seguridad mínimo. Pero para ser realmente eficaz, debe ir acompañado de una cultura de la seguridad generalizada y un compromiso continuo con la formación de los empleados.

Solo de esta manera la tecnología puede convertirse en una defensa concreta contra las amenazas cibernéticas.