
Voici pourquoi la réalité augmentée va révolutionner le service client
La RA peut intervenir pour soutenir à la fois les agents du service et les clients en fonction des besoins et de la complexité des produits.

David travaille actuellement en tant que directeur technique chez Swiss Innovation Forces et est particulièrement compétent dans les applications industrielles de la RA. Dans le cadre de sa thèse pour son Master en Génie Mécanique à l'ETH Zurich, il a établi un partenariat avec dormakaba. David a développé une application basée sur la RA qui soutient les techniciens sur le terrain lors de l'installation des portails sensoriels de dormakaba.

La RA peut intervenir pour soutenir à la fois les agents du service et les clients en fonction des besoins et de la complexité des produits.


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