Les hôpitaux sont le pilier le plus important des soins de santé. Cependant, depuis que la COVID-19 a commencé à se répandre dans le monde entier, leur importance pour le traitement, mais aussi pour le dépistage et les soins post-traitement, a augmenté de manière exponentielle.
Le flux de patients est le mouvement des personnes au sein d'un établissement de soins. Il s'agit d'un des éléments les plus importants de la conception d'un hôpital. Une gestion du flux de patients réussie garantit les bons soins au bon moment tout en minimisant tout risque potentiel de transmission de maladies.