Il y a environ 100 000 vols par jour dans le monde, avec environ un demi-million de personnes dans les airs. Cela se traduit par plusieurs contrôles d’identité, d’impressions de laissez-passer aux frontières et peut-être des milliers de pertes par jour. Grâce aux progrès des technologies biométriques, qui deviennent chaque jour plus précises et plus fiables, l’Association Internationale du Transport Aérien (IATA) travaille sur le développement d’un projet ambitieux : One ID.
One ID est une solution intégrée de gestion de l’identité qui peut aider les passagers à rationaliser leurs déplacements grâce à l’élimination des documents papier à travers les technologies biométriques.
L’IATA décrit l’objectif de One ID comme étant de « parvenir à un système de coordination véritablement interopérable entre les aéroports, les compagnies aériennes et les gouvernements ».
Comment fonctionne One ID ?
One ID fait correspondre le visage et le passeport des passagers dans le cadre d’un processus sans document, en utilisant une empreinte digitale du visage ou un scan de l’iris pour un processus de voyage transparent, sécurisé et efficace.
Les outils One ID collectent un minimum de données auprès des passagers, selon le principe qu’elles sont traitées de manière transparente, légale et équitable. Conformément aux réglementations applicables en matière de données, telles que le règlement général sur la protection des données (RGPD) en Europe.
Quels sont les avantages de l’identification unique ?
Même si la pandémie de COVID-19 a temporairement stoppé sa croissance, le transport aérien est un secteur florissant grâce à l’essor de la classe moyenne mondiale et à l’amélioration des infrastructures aériennes.
Cependant, il s’agit également d’un secteur délicat et concurrentiel en raison de l’augmentation du coût du kérosène. Il est donc devenu impératif pour le secteur de chercher des solutions pour réduire les coûts, accroître l’efficacité et la convivialité. One ID répond à ces trois besoins et plus encore en un seul outil, tout en assurant une plus grande sécurité.
L’identification unique renforce la sécurité
La carte d’identité unique facilitera le renforcement de la sécurité des frontières internationales, de l’aviation et des infrastructures aéroportuaires. Il est prouvé que la biométrie peut constituer une tactique antiterroriste, puisque les aéroports peuvent l’utiliser pour filtrer les employés et contrôler l’accès aux zones sensibles. Cela empêche les terroristes d’obtenir un emploi en tant que professionnel de l’aviation.
En outre, il peut contribuer à lutter contre la traite des êtres humains et d’autres activités criminelles transfrontalières, car il réduit considérablement le risque qu’une personne se fasse passer pour une autre. Il est ainsi beaucoup plus facile de suivre ou d’attraper un criminel.
L’identification unique améliore la rentabilité et l’efficacité
L’identification unique allège considérablement la charge du personnel, qui ne doit plus passer des heures à vérifier manuellement les identités. Le personnel sera en mesure de suivre l’activité des passagers en temps réel et de mettre en place des files d’attente intelligentes, ce qui permettra de réduire la congestion des passerelles et d’équilibrer le flux de trafic dans l’aéroport.
Ainsi, One ID optimise l’efficacité des ressources humaines, du temps et de l’espace des aéroports, tout en réduisant les encombrements et les retards. Ainsi, les compagnies aériennes bénéficieront de toutes les améliorations du processus de traitement des passagers avec des clients satisfaits. Ce qui se traduira probablement par des opportunités commerciales.
L’identification unique offre une meilleure expérience aux passagers
Contrairement aux passeports, aux badges ou aux cartes d’embarquement, il est impossible de perdre ses identifiants biométriques. Avec One ID, les passagers n’auront plus besoin de jongler entre différents documents. Avec une seule identification, ils seront facilement reconnus par tous les prestataires de services. Au final, cela permettra aux passagers d’arriver à l’aéroport prêts à prendre l’avion.
Avec une sécurité renforcée, des files d’attente intelligentes et le remplacement des documents papier par la simplicité de tout avoir en un seul endroit. Cela permet de gagner du temps, d’éliminer la frustration du voyage et, en fin d’accroître la satisfaction des passagers, ce qui est essentiel pour les recettes et les résultats des compagnies aériennes.
L’avenir du transport aérien passe par la biométrie
« Garantir une expérience détendue aux passagers de bout en bout est l’une des stratégies commerciales les plus essentielles pour quiconque dans le secteur du transport aérien. Ce afin de prospérer dans un environnement aussi concurrentiel », déclare Lars Rosenberger, vice-président VBO Airport & Airline Solutions chez dormakaba Deutschland GmbH. « One ID est l’un des paris les plus sûrs pour y parvenir ».
Les solutions biométriques dans l’aviation n’ont rien de nouveau ; elles font déjà partie intégrante du monde du voyage aérien depuis quelques années. Cependant, One ID est l’outil qui va réformer la gestion de l’identité en apportant de solides améliorations, qui seront bénéfiques non seulement aux aéroports et aux compagnies aériennes, mais aussi à de multiples parties prenantes, notamment les gouvernements, les entités commerciales et les particuliers.
L’essor des technologies biométriques facilitera la fluidité des processus pour les passagers, amplifiant ainsi le plaisir de voyager sans tracas.
