L’économie du partage a fait évoluer l’état d’esprit de la société, qui est passée de la propriété à l’accès. Notamment en perturbant tous les secteurs d’activité imaginables. Et cette perturbation n’est pas plus évidente que dans le secteur de l’hébergement de courte durée. Rien qu’en 2018, Airbnb comptait plus de 5 millions d’inscriptions dans 191 pays et 400 millions d’arrivées cumulées d’invités. Tandis que la place de marché de location de vacances HomeAway comptait plus de 2 millions d’inscriptions dans 190 pays.
Aujourd’hui, les propriétaires exploitent de plus en plus l’économie du partage, en s’appuyant sur des plateformes en ligne populaires comme Airbnb, HomeAway et Vrbo pour louer leurs propriétés et leurs maisons. Mais gérer l’accès à la propriété peut être un défi, en particulier pour les locations à court terme avec une rotation élevée des invités.
Alors, quelles sont les options disponibles pour gérer l’accès à la propriété ? Voici trois solutions d’accès – avec leurs avantages et leurs inconvénients – pour assurer la sécurité et la commodité des clients et des propriétaires.
1. Sécurité de base : verrouillage traditionnel et clé
Les systèmes traditionnels de fermeture à clé existent depuis des siècles et protègent les propriétés contre les accès non autorisés. Ils sont abordables, faciles à installer et simples à utiliser. En raison de leur omniprésence, les systèmes de verrouillage et de clés sont une solution d’accès courante pour la plupart des propriétés. Les propriétaires peuvent simplement faire des copies de leurs clés et les distribuer aux locataires.
Cette approche présente toutefois des inconvénients. Un échange physique des clés est nécessaire au début et à la fin de la période de location. Si les propriétaires ne peuvent pas être physiquement présents, ils devront trouver quelqu’un d’autre pour déposer et récupérer les clés à leur place, ou chercher d’autres moyens de remettre les clés aux clients.
En outre, les clés peuvent être perdues ou volées, et les propriétaires n’ont aucun moyen de savoir si les clients ont fait des copies. Il existe des clés protégées contre la copie, mais elles sont associées à des serrures beaucoup plus coûteuses. Par ailleurs, le remplacement ou le recléage des serrures pour chaque nouveau client ou en cas de perte ou de vol des clés peut s’avérer un processus coûteux et onéreux.
2. Sécurité sans clé : serrures mécaniques à bouton-poussoir
Dans le cas des mécaniques à bouton-poussoir, l’accès est accordé en appuyant sur plusieurs boutons. Ces serrures n’ont pas besoin de piles ou d’alimentation et la plupart sont équipées de claviers numériques qui peuvent être facilement programmés pour un code d’accès unique. Il n’est donc plus nécessaire de distribuer et de collecter des clés. Les propriétaires n’ont donc pas besoin d’être physiquement présents pour fournir le code d’accès à leurs invités.
Cependant, ils doivent se souvenir de changer le code d’accès pour chaque nouveau client. Sinon, ils risquent d’avoir des problèmes avec les anciens locataires qui ont encore accès à la propriété alors qu’elle est occupée par les nouveaux. En outre, le changement du code d’accès pour les serrures mécaniques à bouton-poussoir peut être une procédure complexe : Certaines serrures doivent être retirées de la porte avant de saisir un nouveau code d’accès.
3. Sécurité automatisée et sécurité optimale : serrures électroniques
Les serrures électroniques sont à l’avant-garde de la sécurité renforcée, même si elles constituent une solution plus coûteuse. Tout comme les serrures mécaniques à bouton-poussoir, les serrures électroniques sont équipées de claviers pour la programmation et la saisie des codes d’accès. Cependant, contrairement aux serrures mécaniques à bouton-poussoir, il est possible de programmer les serrures électroniques pour avoir plusieurs codes d’accès. Les locataires peuvent avoir des codes individuels non seulement pour chaque nouveau client, mais aussi pour les nettoyeurs ou le personnel d’entretien, ce qui leur donne plus de contrôle et de flexibilité. Les serrures électroniques permettent également de programmer des codes temporels, accordant un accès programmé à des dates et heures précises à des utilisateurs spécifiques.
La plupart des serrures électroniques sont également fournies avec un accès système de gestion du contrôle d’, permettant aux propriétaires de surveiller à distance l’accès à leurs propriétés. Le système, qui peut se présenter sous la forme d’une application Web ou d’une application mobile, offre des fonctionnalités permettant de générer des codes d’accès et de les envoyer de manière sécurisée aux invités ou au personnel, d’informer les propriétaires en temps réel lorsque les codes sont acceptés ou rejetés, et d’enregistrer toutes les actions sur la serrure électronique pour servir de piste de vérification des entrées.
Un autre avantage des serrures électroniques est leur intégration avec les concentrateurs domestiques intelligents. Une fois que l’on a accédé avec succès à une serrure électronique, les lumières peuvent être allumées ou la température du climatiseur ou du chauffage peut être réglée, ce qui améliore l’expérience du client. Ensuite, lorsqu’une période de location est terminée, l’alimentation en eau peut être coupée et les paramètres énergétiques peuvent être régulés pour économiser sur les coûts et l’énergie et aider à rationaliser la gestion de la propriété.
Le bon accès pour vos locations à court terme
Ces trois solutions d’entrée peuvent faciliter l’accès des clients et la gestion de la propriété. Chaque option présente ses propres avantages et inconvénients, mais en fin de compte, il s’agit de choisir une solution d’entrée qui répond aux besoins de la location à court terme.
