Rick es un líder de formación en dormakaba America. Comparte sus conocimientos de más de 20 años de experiencia en la industria de la seguridad en formaciones de productos para cerrajeros, instaladores, integradores, así como directores de ventas. Rick es "Certified Registered Locksmith" y "Certified Forensic Locksmith".
La formación en producto da rienda suelta al recurso comercial más importante de una empresa: una excelente reputación y clientes satisfechos y fidelizados.